Een website moet intuïtief zijn — bezoekers willen zonder nadenken hun doel bereiken. In deze blog ontdek je stap voor stap hoe test je of je website logisch navigeert voor nieuwe bezoekers en verbeter je zo hun eerste indruk en conversieratio.
Nieuwe bezoekers vormen dé meetlat voor het succes van jouw website. Zij bekijken jouw site met frisse ogen en zullen snel afhaken als de navigatie niet logisch aanvoelt. Testen of de navigatie duidelijk is voorkomt dat potentiële klanten verdwalen of afhaken. Zo voorkom je veelgemaakte fouten die je bijvoorbeeld kunt lezen in deze lijst met fouten bij het laten maken van een website. Onthoud: een soepele gebruikerservaring is de basis van online succes.
Er zijn verschillende manieren om te testen of de structuur en het menu logisch in elkaar zitten voor wie jouw website voor het eerst bezoekt. Gebruik bijvoorbeeld usability tests, first-click-tests of data-analyse via tools. Zo ontdek je waar bezoekers verdwalen of twijfelen. Wil je weten waarom structuur belangrijk is? Bekijk dan zeker deze uitleg over het belang van website-structuur.
Bij een usability test nodigt je deelnemers uit die jouw website nog niet kennen. Laat ze taken uitvoeren en observeer hun gedrag zonder in te grijpen. Vraag hen om hardop te denken, zodat je hoort waar ze misschien vastlopen. Dit kan je waardevolle inzichten geven over onlogische indelingen of vage menunamen. Meer tips over gebruikerstests vind je in dit artikel over het belang van duidelijke navigatie.
De first-click-test bestaat uit het stellen van een doelgerichte vraag (“Waar klik je als je contact wilt opnemen?”) en vervolgens houd je bij waar nieuwe bezoekers als eerste klikken. Uit onderzoek blijkt: zit die eerste klik goed, dan is de kans op een succesvol bezoek vele malen groter. Zo kun je heel gericht fouten ontdekken in je navigatie. Lees meer over verschillende pagina-types in dit artikel over het verschil tussen landingspagina’s en homepages.
Tools als Hotjar of Microsoft Clarity laten visueel zien waar bezoekers klikken, scrollen en afhaken. Hiermee ontdek je patronen waar je zelf wellicht overheen kijkt. Je ziet in één oogopslag of belangrijke knoppen overgeslagen worden of juist niet gevonden worden. Zo kun je gericht optimaliseren. Kijk ook naar de voordelen van Google Analytics voor jouw website-inzicht voor aanvullende data.
Heb je voldoende data verzameld? Dan start het echte werk: het analyseren van de uitkomsten. Kijk waar bezoekers vastlopen, waar ze onverwacht afhaken of onlogische stappen zetten. Prioriteer aanpassingen op basis van waar de meeste bezoekers problemen ondervinden. Denk aan het verduidelijken van menu’s, het toevoegen van visuele cues of het herschrijven van paginatitels. Maak gebruik van sterke call-to-actions op je homepage om bezoekers te sturen naar belangrijke acties.
Een logische navigatie begint met een duidelijke menustructuur en consequente terminologie. Zorg dat belangrijke pagina’s makkelijk te bereiken zijn, bijvoorbeeld je contact of over ons-pagina. Gebruik opvallende knoppen en vermijd verwarrende taal. Kijk ter inspiratie eens naar deze voorbeelden van gebruiksvriendelijke websites voor bedrijven in Breda. Door je menu eenvoudig en overzichtelijk te houden, vergroot je de gebruiksvriendelijkheid.
Samenvattend: wil je testen of je website logisch navigeert voor nieuwe bezoekers, zet dan regelmatig usability tests, first-click-tests en data-analyse in. Optimaliseer cyclisch op basis van je bevindingen voor blijvende groei in gebruiksvriendelijkheid en conversie. Ben je benieuwd hoe een professionele, gebruiksvriendelijke site eruit ziet? Bekijk dan website laten maken Breda of plan direct een gratis adviesgesprek via deze afspraaklink.
Klik op de knop hieronder om een offerte aan te vragen!
