Te veel pop-ups op je bedrijfswebsite worden vaak ingezet voor marketing, maar het overmatig gebruik kan meer kwaad dan goed doen. Pop-ups kunnen een afschrikkende werking hebben op je bezoekers, je conversieratio negatief beïnvloeden en zelfs je bedrijfsimago schaden. In dit artikel lees je welke valkuilen er zijn, wat de oorzaken zijn en hoe je die voorkomt. Wil je jouw website verbeteren? Ontdek meer tips via website laten maken Breda.
Eén van de grootste nadelen van te veel pop-ups op je bedrijfswebsite is de irritatie die ze bij bezoekers veroorzaken. Veel pop-ups blokkeren direct de content, waardoor bezoekers moeten zoeken naar een manier om deze te sluiten. Dit verstoort de gebruikerservaring aanzienlijk en kan leiden tot een verhoogde bounce rate. Ook sessieduur neemt hierdoor snel af, omdat bezoekers niet krijgen waarvoor ze kwamen. Uiteindelijk kunnen negatieve ervaringen gedeeld worden, wat je reputatie schaadt.
Wanneer er te veel pop-ups op je bedrijfswebsite verschijnen, ervaren gebruikers jouw site als opdringerig of zelfs onbetrouwbaar. Bezoekers krijgen het idee dat je vooral uit bent op hun gegevens of directe verkoop, in plaats van op hun behoefte. Hierdoor ontstaan gevoelens van wantrouwen. Veel mensen verlaten je website voordat ze überhaupt tot actie overgaan. Dit effect werkt averechts, want vertrouwen is essentieel voor een goede klantrelatie.
Google waardeert gebruiksvriendelijkheid hoog en straft websites met hinderlijke pop-ups af, zeker op mobiele apparaten. Te veel zogenaamde ‘intrusive interstitials’ kunnen je ranking direct negatief beïnvloeden. Dit leidt tot minder organisch verkeer en minder omzetkansen. Je krijgt dus te maken met minder leads doordat je website lager scoort in de zoekresultaten. Meer hierover lees je bij oorzaken van slechte vindbaarheid in Google.
Op mobiele apparaten werkt te veel pop-ups op je bedrijfswebsite extra verstorend. Het kleine scherm zorgt ervoor dat pop-ups de hele pagina blokkeren en moeilijker zijn weg te klikken. Hierdoor raken mobiele bezoekers sneller gefrustreerd en verlaten je site nog sneller dan op desktop. Dit maakt het erg lastig om conversies via mobiel te realiseren. Bied daarom een ervaring die past bij mobiel gebruik, bijvoorbeeld door alleen subtiele banners toe te passen. Lees ook meer over mobile first design voor optimale mobiele websites.
Pop-ups zijn bedoeld om conversies te verhogen, maar overmatig gebruik werkt juist tegen je. Gebruikers voelen zich minder gehoord of geholpen, waardoor ze sneller afhaken. Dit kan leiden tot minder aanmeldingen, aankopen en terugkerende klanten. Naast verlies van directe omzet levert dit ook minder klantloyaliteit op. Wil je weten wat wel werkt? Bekijk de tips in conversiegericht webdesign voor meer resultaat.
Er bestaan gelukkig genoeg alternatieven voor te veel pop-ups op je bedrijfswebsite. Denk aan vaste banners die niet overlappen, subtiele inline formulieren, of een chatfunctie rechtsonder. Zo kan de gebruiker zelf bepalen wanneer hij interactie aangaat. Ook kun je gebruikmaken van een slimme call-to-action op je homepage. Ontdek het verschil in aanpak op onze pagina over sterke call-to-actions.
Door kritisch te kijken naar het aantal en de timing van pop-ups voorkom je irritatie, verlies van vertrouwen en SEO-problemen. Zet ze alleen daar in waar ze echt waarde toevoegen voor je bezoeker. Overweeg alternatieven en test wat werkt bij jouw doelgroep. Zo voorkom je de nadelen van te veel pop-ups op je bedrijfswebsite en maak je jouw site gebruiksvriendelijk én effectief. Laat je inspireren door succesvolle websites bij website voorbeelden van bedrijven in Breda.
Klik op de knop hieronder om een offerte aan te vragen!
