Waarom klikken bezoekers niet op je CTA-knoppen? Het is een vraag die veel ondernemers en marketeers zichzelf stellen. Je bent zeker niet de enige die merkt dat conversies achterblijven. Vaak zijn het relatief simpele, maar cruciale fouten in de call-to-actions (CTA’s) op je website die conversie in de weg staan. In deze blog bespreken we de belangrijkste oorzaken en krijg je praktische tips om de doorkliks direct te verhogen.
Een CTA-knop moet direct in het oog springen, anders verdwijnt hij tussen de rest van het design. Kies altijd voor een kleur die contrasteert met je achtergrond en de andere elementen op de pagina. Zorg daarnaast voor voldoende witruimte rondom de knop, zodat deze écht loskomt van de content. Zelfs een simpele test met een andere kleur of een iets grotere knop kan zorgen voor meer klikken. Conversiegericht webdesign is essentieel om de aandacht van bezoekers vast te houden.
De tekst op de CTA verdient minstens zoveel aandacht als het design. Vermijd vage teksten als ‘Klik hier’ en wees specifiek: zeg exact wat er gebeurt na het klikken. Beschrijf bijvoorbeeld “Plan een gratis adviesgesprek” of “Vraag nu offerte aan” om drempels te verlagen. Leg het voordeel voor de bezoeker direct in de knop en neem beste CTA-praktijken op de homepage als voorbeeld bij het schrijven van je call-to-actions. Zo wordt de stap om te klikken stukken kleiner.
Een overvolle pagina leidt af van de belangrijkste acties die je bezoekers wilt laten uitvoeren. Banners, pop-ups en teveel verschillende CTA’s maken het onduidelijk waar de aandacht heen moet. Door bewust minimalistisch te ontwerpen en enkel de essentiële CTA naar voren te brengen, verhoog je de kans op klikken. Bekijk bijvoorbeeld de tips in het artikel hoe voorkom je een rommelige website voor meer rust op je pagina. Leid de bezoeker stap voor stap richting de actie die voor jou het belangrijkst is.
Een CTA-knop die verstopt staat onderaan de pagina, of zonder context bovenaan staat, wordt vaak over het hoofd gezien. Plaats je CTA waar bezoekers logisch verwachten een actie te ondernemen, bijvoorbeeld direct na een pakkende productomschrijving. Goede website-structuur zorgt ervoor dat de flow helder blijft. Test eventueel met verschillende posities en kijk via heatmaps waar de aandacht van je bezoekers het grootst is.
Met een gevoel van urgentie komen mensen eerder in actie. Zet bijvoorbeeld in op “Slechts 2 plekken beschikbaar” of toon recente klantbeoordelingen om vertrouwen te wekken. Voeg geruststellende garanties toe, zoals “Niet goed, geld terug”, om drempels te verlagen. Social proof en tijdsdruk zijn bewezen conversieverhogers. Kijk ook naar de voorbeelden op klantreviews toevoegen aan website om direct meer vertrouwen te scheppen bij de bezoeker.
Vertrouw niet alleen op gevoel maar analyseer het gedrag van je bezoekers met tools zoals Google Analytics of Hotjar. Zo zie je precies waar bezoekers afhaken en welke CTA’s juist wél goed presteren. Test regelmatig met verschillende teksten, kleuren en posities via A/B-testing. Google Analytics voor website-inzicht helpt je concrete verbeterpunten te vinden, zodat je continu kunt optimaliseren en leren van je data.
Twijfel je nog steeds: waarom klikken bezoekers niet op je CTA-knoppen? De meest voorkomende redenen zijn onopvallende knoppen, een onduidelijke boodschap, teveel afleiding, slechte positionering en een gebrek aan urgentie of vertrouwen. Analyseer kritisch je site, experimenteer met verbeteringen en houd je altijd je bezoeker centraal. Wil je direct website laten maken Breda met optimale conversie? Kijk dan ook naar inspirerende website voorbeelden van bedrijven in Breda of plan een gratis adviesgesprek via deze kalenderlink en zet de eerste stap naar meer klikken op je CTA-knoppen!
Klik op de knop hieronder om een offerte aan te vragen!
